Ижевск
Ваш город Ижевск?

Часто задаваемые вопросы

Для чего нужна карта «ФАРМАБОНУС»?

С картой Вы сможете получать бонусы за все покупки, а также специальные привилегии только для участников программы лояльности. Бонусы можно списывать на покупки до 70% (1 бонус = 1 рубль). Для списания бонусов необходимо быть зарегистрированным в программе лояльности.

Как получить карту программы лояльности?

  • Виртуальную карту можно оформить на кассе в аптеке, на сайте farmabonus БЕСПЛАТНО.
  • Пластиковую карту можно оформить БЕСПЛАТНО на кассе в аптеке.

Зачем нужен мой е-mail в личном кабинете?

Чтобы мы могли оперативно уведомлять Вас о персональных предложениях для участников программы.

Что такое виртуальная карта?

Виртуальная карта — это электронный штрихкод карты в личном кабинете на сайте farmabonus.ru или штрихкод, распечатанный на чековой ленте. Виртуальная карта создается автоматически в личном кабинете, если у вас уже есть пластиковая карта. Зарегистрируйтесь в личном кабинете по номеру телефона, к которому привязана Ваша карта, и создайте пароль. При покупках вы можете предъявлять пластиковую карту, штрихкод виртуальной карты, либо сообщить номер телефона, к которому привязана карта лояльности. Обратите внимание, что штрихкод виртуальной карты доступен в Личном кабинете ТОЛЬКО при наличии интернет-соединения.

Я забыл карту дома, я могу оплатить покупку бонусами?

Да, по номеру телефона, на который зарегистрирована карта, по штрихкоду в личном кабинете на сайте farmabonus.ru или по распечатанному на чековой ленте штрихкоду. Списание бонусов происходит только через отправку кода подтверждения на номер телефона.

Могут ли члены моей семьи или друзья использовать мою карту участника, чтобы я получал дополнительные Бонусы за их покупки?

Карту можно передавать членам семьи и друзьям для накопления бонусов за покупки. При этом списывать бонусы можно только при сообщении кода подтверждения номера телефона.

За что начисляют бонусы?

Бонусы начисляются за все покупки неакционных товаров, если при оплате предъявляется карта. За покупки в аптеках на карту начисляются Бонусы до 10% от суммы покупки (в зависимости от категории товара).

Как мне узнать, сколько бонусов у меня на карте?

  • У сотрудника аптеки;
  • На чеке после совершения покупки;
  • В личном кабинете на сайте farmabonus.ru.

Каков срок действия бонусов?

Срок действия бонусов равен 12 календарным месяцам с даты их начисления. По истечении данного срока неиспользованные бонусы сгорают. Сроки действия экспресс – бонусов определяются условиями каждой отдельной акции.

Как узнать количество бонусов, срок действия которых истекает в ближайшее время?

В личном кабинете на сайте farmabonus.ru.

Что произойдет с бонусами, если товар будет возвращен?

Начисленные за покупку бонусы при возврате товара списываются с бонусного счёта участника, списанные – начисляются на счет.